Для многих владельцев смартфонов важную роль играет возможность подключения своего устройства к ПК. Ведь это позволяет перенести файлы, сделать установку каких-то программ, очистить память гаджета и многое другое. Следовательно, если подключение к компьютеру оказывается невозможным, то это достаточно серьезная проблема.
В этой статье мы разберемся с ситуацией, при которой мобильное устройство Honor, Huawei не подключается к компьютеру через USB. И, конечно же, расскажем о том, что делать при возникновении такой проблемы.
Наиболее распространенная проблемы и способы избавления от нее
Итак, ситуация следующая:
- Владелец мобильника Хонор или Хуавей пытается использовать USB кабель, чтобы подключить свой смартфон к компу;
- Но вместо подключения к компьютеру идет зарядка;
- То есть, ПК не видит подключенное устройство, а сам гаджет определяет такое подсоединение как возможность зарядить аккумуляторную батарею.
Решением в подобной ситуации, практически во всех случаях, является следующая инструкция:
Первый этап – откат настроек
Сразу хочется отметить, что этот вариант не подразумевает сброса параметров до заводского состояния. То есть, предварительно сохранять все свои личные данные где-то не требуется.
А требуется выполнить следующие действия:
- Взять в руки гаджет, найти в иконках ту, которая своим видом напоминает обычную шестеренку. Кликнуть по ней;
- В предложенном списке нажать на «Система»;
- Последовательно кликнуть сначала на «Сброс», а затем на «Сброс всех настроек».
Дальше действовать на основе тех инструкций, которые будут появляться на экране мобильного устройства.
Предоставление доступа к HDB
Если у фирменного приложения от производителей Хонор и Хуавей отсутствует доступ к HDB, то подобная ситуация вполне возможно. Поэтому ее можно исправить следующим образом:
- Опять зайти общие телефонные настройки, но перейти в пункт, который называется «Безопасность и конфиденциальность»;
- Найти и воспользоваться пунктом «Еще»;
- В предлагаемом перечне активировать доступ HiSuite к HDB.
Третий этап — активация отладки и спецрежима
Реализуется такими действиями:
- Через мобильные настройки и пункт «Система» совершить переход в «О телефоне»;
- Найти надпись «Номер сборки» и кликнуть по ней пять раз. Это позволит активировать спецменю, предназначенное для разработчиков;
- Вернуться на два шага назад – в раздел Система. И перейти в подраздел, который появился, благодаря вышеописанным действиям;
- В нем необходимо сначала выполнить активацию «Отладка по USB». А затем перейти в выбор настроек ЮСБ и переставить действующий режим на вариант МТР.
Четвертый шаг – использование спецприложения HiSuite
Компания, которая занимается выпуском мобильных телефонов под этими названиями, разработало специальное ПО, предназначенное для решения как раз такой проблемы. Поэтому, если это приложение еще не установлено на ваш ПК, то стоит это сделать. Вполне возможно, что компьютер не видит телефон Honor, Huawei именно из-за этого.
Что необходимо сделать:
- Перейти по этому адресу: consumer.huawei.com/minisite/HiSuite_en/. Выполнить скачивание инсталлятора. Естественно, на жесткий диск персонального компьютера, а не в память мобильного телефона. Запустить установку, подождать ее завершения;
- Вернуться к мобильному гаджету. Выполнить на нем второй и третий этап нашей инструкции;
- Взять кабель и подключить смартфон к ПК. Появится уведомление. В котором нужно нажать мышкой на вариант, подразумевающий возможность передачи файлов;
- Активировать данное ПО (HiSuite) на смартфоне. Подтвердить подключение.
Пятый шаг – проверка целостности и функциональности
Если ни один из выше описанных способов не помог выправить ситуацию, то стоит обратить внимание на состояние кабели и того порта, к которому делается подключение.
Кабель можно проверить другим мобильным устройством. Которое гарантировано подключается с помощью другого ЮСБ-кабеля. Если ничего не происходит, то кабель придется заменить. Благо стоит он не дорого и продается практически повсеместно. Естественно, рекомендуется выбирать только качественную продукцию. В идеале – фирменную.
Также необходимо проверить порт подключения. Вполне вероятно, что он вообще не функционирует. К счастью, в современных ПК доступно сразу несколько ЮСБ-портов. И хотя бы один из них гарантированно будет рабочим.
Шестой этап – возврат к заводским настройкам
В этом случае обязательно нужно сделать резервные копии всех личных данных. Иначе они просто пропадут после завершения этой процедуры. Учитывая то, что по кабелю к компу подключиться невозможно, то придется использовать для этой цели интернет-передачу данных. Или съемную флэш-карту памяти.
Как только все будет готово, можно приступать к самой процедуре. Выполнить ее можно двумя способами:
- Через настройки перейти в раздел «Система». Нажать на «Сброс». Активировать пункт, позволяющий откатить параметры до заводских. Вполне возможно, что операционка потребует ввести пароль. Если он вам известен – используйте. Если нет, переходите ко второй альтернативе.
- Изначально смартфон отключается. Обязательно убедитесь, что заряд батареи смартфона практически полный. Дальше зажимаем две кнопочки на корпусе гаджета – ВКЛ и ПЛЮС.
Ждем, пока на экранчике не высветится так называемое рековери-меню. С помощью кнопок «плюс» и «минус» переходим к пункту «wipe data/factory reset». Активируем его кнопкой включения мобилки. Ждем окончания процедуры. Таким же образом запускаем «reboot system now».
Последняя рекомендация
К сожалению, но в некоторых, буквально единичных случаях, описанные выше действия не помогают. Что делать? В такой ситуации единственным решением станет обращение в специализированный сервисный центр.
Если вы купили телефон полностью официально, и на руках есть все подтверждающие это документы, то услугу по ремонту или замене вам могут оказать полностью бесплатно. По гарантии. Она действует в следующих сроках:
- Для самого смартфона – на протяжении двенадцати месяцев с даты приобретения;
- На ЮСБ-кабель – на протяжении трех месяцев с момента покупки.
Естественно, есть гарантийные и негарантийные случаи. О них можно почитать здесь: consumer.huawei.com/ru/support/warranty-policy/.
Если ваше устройство подпадает под условия гарантии, то ремонт будет бесплатным. В противном случае придется отдать сумму, озвученную представителями СЦ.
В любом случае, телефон нужно правильно подготовить к передаче мастеров. Желательно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Отключить все блокировки и пароли.
- Сделать резервные копии личных данных. И убрать с устройства конфиденциальную информацию;
- При передаче смартфона иметь на руках документ, удостоверяющий личность владельца, а также бумаги, подтверждающие факт собственности (чеки, договоры и так далее);
- Все лишнее, в том числе и СИМ-карты, флэш-память, также временно изымается из телефона и с его поверхности.
Ну а дальше остается только ждать результатов.
Как вас статья?
