Челябинск.. сколько в этом названии романтики и поэзии. Попасть в него мечтали многие известные люди. Но ни Лермонтов, ни Пушкин так и не успели побывать в его чертогах, посвятить ему хвалебные оды. Зато повезло более миллиона счастливчиков, которые сейчас проживают в этом населенном пункте. Неудивительно, что здесь расположено множество серьезных организаций. И одна из них имеет загадочное, не всем понятное название «Магистральный сортировочный центр «Челябинск МСЦ»».
Естественно, эта организация никак не связана с магистрами или магией, о чем могут подумать неосведомленные люди. Поэтому не стоит ломиться в ее двери, чтобы таким образом попросить записать своего ребенка на второй курс в Хогвартсе.
Задачи, которые решает «454960 Челябинск сортировочный центр» более глобальные. От эффективности работы этого подразделения легендарной Почты России часто зависит счастье людей. Ведь именно через это место ежедневно проходят тысячи посылок, содержащие в себе новенькие мобильные телефоны, изготовленные руками китайский умельцев, рыболовные снасти, косметика, детские игрушки и много другое.
И так хочется получить свою посылку вовремя!
К сожалению, но реальность иногда вносит свои коррективы. Да, наш мир не совершенен. И даже современные, высокотехнологичные сортировочные центры иногда допускают задержки. Настало время приподнять завесу тайны и узнать, почему именно это происходит, где именно находится данная организация, и чем, собственно, она занимается.
Какие задачи решает челябинский сортировочный центр
В эпоху рыночных отношений и капитализма всегда есть организации, которые пытаются отхватить часть пирога, долгое время принадлежащего только государственной почте. И вот эти компании начинают переманивать клиентов, предлагая им разные выгоды, суля неимоверные преимущества.
Но Почта России твердо стоит на своих могучих ногах. Причина кроется в выгодности цены предлагаемых услуг, которую как раз и обеспечивают такие места, как сортировочный центр Челябинск 454964.
Что происходит за его вечно закрытыми дверями и воротами, которые приоткрываются только, чтобы впустить на территорию сотрудников и спецтранспорт?
Нет, там не печатают деньги и не конструируют двигатель, способный отправить отечественных космонавтов к Альфе Центавра. Там происходит автоматизированная сортировка корреспонденции:
- Ежедневно потоки разнообразной корреспонденции сгружают в огромном зале этого предприятия;
- Опытнейшие сотрудники, как верные помощники Деда Мороза гномы, быстро обегают все контейнеры и с помощью сканеров считывают информацию;
- Конверты отправляются в одну сторону, посылки – в другую;
- С помощью автоматического оборудования происходит сортировка корреспонденции;
- Все это упаковывается в новые контейнеры и отправляется в нужном направлении – на встречу радости и счастью благодарных получателей.
Где находится?
Эта организация не является настолько важной, чтобы скрывать ее месторасположения от шпионов потенциальных противников и инопланетян.
Поэтому и мы скрывать не будем! Адрес этой легендарной организации следующий: Челябинская область, г Челябинск, Привокзальная ул, 1.
Любите пользоваться современными технологиями? Хотите узнать про адрес челябинского СЦ более наглядно? Без проблем – вы можете увидеть его на карте:
Но тут вот какая оказия. Дело в том, что в этом месте находится сразу две организации! Да-да, именно так. Особенно, если судить по совершенно разным индексам – 454960 и 454964.
Странно? Какой-то заговор? Отнюдь:
- Индекс 454960 принадлежит как раз магистральному сортировочному центру. То есть, структуре, которая отвечает за сортировку так называемых транзитных грузов;
- А под индексом 454964 значится участок «Челябинск МСЦ уосп», который занимается обработкой потоков корреспонденции, исходящих из города или области, или входящих как раз в этот регион.
Что еще следует знать о этих почтовых структурах:
- Режим работы – без каких-либо перерывов и выходных. Денно и нощно сотрудники челябинского СЦ стараются сделать так, чтобы все жители нашей огромной страны как можно быстрее получили свои письма и посылки;
- Контактный телефон – отсутствует. Правильно, нечего отвлекать занятых людей от важной работы! Возникли какие-то вопросы? Пожалуйста – звоните на телефон Горячей Линии (8-800-2005-888). Там вас обязательно и всегда вежливо выслушают. Или пишите письма мелким почерком на корпоративный почтовый ящик (Client@russianpost.ru). Благо все это абсолютно бесплатно.
Статусы
Сейчас многие любят контролировать буквально все. В том числе и перемещения своих посылочек. Купил товар? Заплатил за него своими кровно заработанными рублями? Пожалуйста – зайди на специализированный интернет-сервис, и следи. Следи, как посылка перемещается от одной точки к другой, постепенно приближаясь к ручкам своего будущего владельца.
И вот с какими же статусами можно столкнуться, при нахождении корреспонденции в челябинском центре сортировки? Специалисты решили не утомлять людей излишними подробностями (Подняли с пола, положили на ленту, переложили на бочок), поэтому предлагают всего два варианта:
- Прибыло в сортировочный центр 454960 Челябинск МСЦ. Привезли на территорию, информацию о получении отправили в центральный компьютер;
- Ну и, естественно, покинуло. Именно этого варианта ждут большинство людей, так как он означает, что корреспонденция продолжила свое движение.
Но проблема в том, что часто возникают задержки как раз в период смены одного статуса на второй? Конечно же, все интересно, почему происходит именно так.
Что приводит к задержкам?
Даже в хваленном американском Амазоне не все идеально с их роботами и дронам. Но в Челябинске стремятся к совершенству. К сожалению, но некоторые нюансы иногда вносят свои коррективы, что и приводит к весьма неприятным задержкам:
- Нет ничего вечного в этом бренном мире. В том числе и оборудование, которое работает круглосуточно в отечественных центрах сортировки. Да, оно периодически ломается. Останавливается, буквально кричит людям – хватит, дайте мне передохнуть. И пока специалисты уговаривают его с помощью отвертки и молотка опять начать полноценно функционировать, работой по сортировке занимаются люди. Хоть и опытные, проверенные годами, но люди, у которых всего две руки и два глаза;
- Упаковки писем и посылок не делают пока-что из титана. Все лучшее достается космическим кораблям. Поэтому иногда упаковка может повредиться. Естественно, сотрудники почты просто не могут себе позволить отправить корреспонденцию в таком виде дальше – получатель должен все получить в надлежащем виде!
- А есть проблемы, которые создают сами люди. Например, неправильно указывают адрес или индекс получателя, пишут информацию неразборчиво. С этим не способен еще бороться даже совершенный интеллект автоматизированного оборудования челябинского СЦ. Приходится все перепроверять опять сотрудникам. Тратить их ценное время. Задерживать дальнейшую отправку.
Но основная проблема не в этом всем. А в чем? А вот в этом:
- В сортировочные центры часто прибывают слишком большие объемы;
- Ежедневно цех способен обработать определенный объем, а иногда привозят в несколько раз больше;
- А цех то не резиновый! Приходится откладывать что-то на следующий день;
- А что, если завтра опять привезут больше допустимой нагрузки? С сожалением, но отправлять во все туже очередь, которая может растянуться на несколько рабочих смен.
Пропажи и кражи: как бороться
Да, и такое бывает. Наш мир не совершенен. Что делать-то честному гражданину, который отдал свои деньги за важное ему письмо или посылку? Естественно, не оставлять это дело, а действовать следующим образом:
- Обязательно позвоните на телефон Горячей Линии, вежливо представьтесь, сообщите информацию о пропаже и поинтересуйтесь – доколе!? И как они собираются решать проблему?
- Аналогично можно поступить, отправив жалобу на электронную почту. Благо все это абсолютно бесплатно и не требует лишних телодвижений.
- Есть интернет и не пользоваться его возможностями? Это явное упущение! Не забудьте посетить официальные интернет-ресурсы российской почты и Роскомнадзора. Там есть специальные разделы, в которые также можно легко накатать претензию, естественно, подтверждая ее фактами и умелой аргументацией.
Не помогло? Тогда ноги в руки и вперед – в прокуратуру и в ближайшее почтовое отделение. Заставьте их принять жалобы в письменном виде! Пусть отрабатывают бюджетные средства, выделенные им на заработные платы!
Будет ли результат? Ой, далеко не факт. Тогда зачем все это делать? Ну вот начнете вы требовать с продавца вернуть деньги. А он окунем прикинется, скажет, что все отправил и должно прийти. А вы ему бумажку, с официальным ответом, где черным по белому написано – да, пропала посылка, каемся, но найти не можем. Кто виноват? Получатель? Нет. Так что деньги придется вернуть. Или скрыться в одной из стран, которая не выдает Российской Федерации мошенников и преступников по официальному запросу из Интерпола (шутка).
Отзывы людей
Ну и конечно, вишенкой на торте всегда являются реальные отзывы людей, которые оценили профессионализм и качество услуг от челябинского центра сортировки:
- Владимир. Все в нашем Челябинске хорошо. В том числе и работа Почты России. Лично меня все устраивает. Не знаю, почему некоторые жалуются, но задержка в два-три дня не кажется такой уж серьезной.
- Константин. Не люблю тратить деньги зря. Вот заказывал телефоны для себя и жены в одном магазине китайском. У жены день рождения раньше, поэтому выбрал более дорогую доставку. И что? А ничего? Оба гаджета мне доставили с разницей в один день! Государственная почта рулит!
- Василий. Остановить в Челябинске сортировку почты может только два события – Новый Год и метеорит. Второй, к счастью, прилетает сюда крайне редко. А вот на новогодние праздники лучше заказывать что-то заранее. Иначе придется столкнуться с задержками. Слишком много желающих.
- Антонина. Периодически, конечно, задержки бывают. Но длительные – очень редко. Обычно все обрабатывается за день-два, иногда три-четыре. Только один раз моя доставка зависла на неделю, но там отправитель был виноват – не правильно указал мои контактные данные.
- Матвей. Раньше всегда заказывал курьерами все. Но потом понял, что в таком случае получается совершенно не выгодно в финансовом плане. Поэтому, если есть возможность немного подождать, автоматически обращаюсь к Почте России. Да, медленнее и надо идти в отделение на получение. Но выгоднее же!
Как видите, не все так плохо, как иногда кажется.
Как вас статья?
