Hisuite для Huawei, Honor: что это за программа, почему не видит телефон

Hisuite для Huawei, Honor: что это за программа, почему не видит телефон

С первых же дней появления и развития мобильной техники возникла проблема интеграции таких устройств с персональными компьютерами. Производители смартфонов обычно занимаются собственными разработками специализированного ПО. Аналогичная деятельность присуща и компании Huawei. Для мобильных устройств, выпускаемых этой торговой маркой (а также Honor), была создана специальная утилита, известная сегодня как Huawei HiSuite.

Hisuite для Huawei, Honor что это за программа, почему не видит телефон

В этой статье мы разберем следующие вопросы:

  1. Hisuite: что это за программа? Какие её основные возможности.
  2. Как выполнить установку и запуск данного ПО?
  3. Что делать, если после включения программа совершенно не видит телефон?

Что это за ПО? Его предназначение

Как уже было написано выше, Hisuite – фирменная утилита компании Huawei, которая устанавливается на жесткий диск персонального компьютера. С помощью него система ПК может «видеть» мобильные телефоны, подключенные к оборудованию с помощью стандартного ЮСБ-кабеля. Это позволяет владельцу техники выполнять различные операции, связанные с мобильником.

Hisuite для Huawei, Honor что это за программа, почему не видит телефон

Важный момент: эта программа позволяет работать не только с фирменными мобильными устройствами этой компании, но и с техникой от других производителей. Поэтому, учитывая практически повсеместное распространение смартфонов сегодня, установить эту утилиту на свой ПК будет совершенно не лишним практически любому человеку.

Какие возможности предоставляет программа? Они следующие:

  • У пользователя появляется инструмент для переноса сделанных с помощью мобильного телефона фотографий, видеозаписей;
  • Скачивание, удаление аудиофайлов;
  • Работа с контактами смартфона;
  • Чтение СМС-сообщений, а также их полноценная отправка по указанным контактам;
  • Создание резервной копии информации пользователя.

Hisuite для Huawei, Honor что это за программа, почему не видит телефон

Последний пункт крайне полезен, когда владелец мобильного устройства планирует сброс настроек, установку какого-то серьезного обновления, внесения других, значимых корректировок. Таким образом человек может быть уверен, что его личные, важные для него, данные, обязательно сохранятся.

Что нужно для установки программы?

Как известно, любое ПО, которое ставится на персональный компьютер, требует наличие определенных технических характеристик у оборудования. Программа HS не является особо требовательной к конфигурации ПК. Тем не менее, информацией по этому поводу необходимо владеть.

Hisuite для Huawei, Honor что это за программа, почему не видит телефон

Для установки потребуется:

  • Операционная система Виндовс не ниже версии XP. То есть, с этим пунктом трудно сейчас встретить осложнения, так как более древние варианты ОС этого производителя, наверное, сохранились только в музеях.
  • Для этого программного обеспечения необходимо предоставить 500 мегабайт свободного пространства на накопителе персонального компьютера.
  • Для работы программы требуется не более одного гигабайта оперативной памяти. Сейчас повсеместно стоят планки, минимум на два, так что и это условие не должно вызывать каких-либо сложностей у большинства пользователей.
  • Утилита работает в разрешении 1024×768, которое доступно даже для очень древних мониторов.

То есть, основной проблемой, которая может возникнуть, является освобождение свободного места на винчестере. Хотя пол гигабайта, для этой цели, найти можно практически всегда.

Может ли программа «самостоятельно» появиться на компьютере?

Некоторые пользователи, с удивлением, отмечают тот факт, что на их ПК появляется HS, хотя они уверены, что специально ее не искали, не скачивали и не устанавливали.

Возможно ли такое? И стоит ли подозревать деятельность какого-нибудь вируса? Следствием заражения ПК это считать не стоит. И такое да, возможно. Дело в том, что установочный пакет этой утилиты, со всеми необходимыми компонентами, изначально находится на фирменных мобильных телефонах Хуавей и Хонор. И вполне возможна следующая ситуация:

  • Человек приобрел новенький телефон Honor или Huawei;
  • И через какое-то время решил подключить его к компьютеру, чтобы что-то сделать (скинуть фотки, почистить память, создать копию и так далее);
  • Он берет мобильник и соединяет его с ПК, используя стандартный ЮСБ-провод;
  • Система определяет новое оборудование и предлагает выполнить установку необходимого ПО, чтобы появилась возможность его использования;
  • Владелец смартфона соглашается с предложением и просто забывает про этот шаг.

В итоге, на винчестере персонального компьютера появляется программа Hisuite.

Как установить hisuite на телефон

Установка на ПК, мобильный телефон, а также запуск этой утилиты выполняется по следующей инструкции:

  • Зайти на официальный сайт разработчиков и скачать программу на жесткий диск персонального компьютера. Запустить файл-инсталлятора;
  • Взять в руки мобильник. Найти иконку, похожую на шестеренку. Нажать на нее;
  • В перечне выбрать раздел «Система». В нем – «О телефоне»;
  • Обратить внимание на строку, где указан так называемый номер сборки смартфона;
  • Нажимать на нее пальцем, пока на экране не высветится специальное сообщение, уведомляющее владельца мобильника о том, что он «стал разработчиком»;
  • Вернуться в раздел «Система». Просмотреть список доступных вариантов. Теперь в нем появилось еще одно меню. Она носит название «Для разработчиков». Перейти в него;
  • Найти и кликнуть по «Отладка по ЮСБ»;
  • Опять сделать путешествие назад – до основного меню настроек;
  • Выбрать «Безопасность и конфиденциальность». Кликнуть внизу по предложению «Еще»;
  • Осталось нажать в этом подразделе на «Разрешить Hisuite доступ к HDB».

Hisuite для Huawei, Honor что это за программа, почему не видит телефон (4)

Все готово. Теперь можно подключать, посредством ЮСБ-кабеля, мобильник к ПК и пользоваться предоставленным функционалом.

Почему не видит телефон Huawei, Honor

К сожалению, но иногда при попытке воспользоваться этой, безусловно полезной утилитой, ничего не происходит. Например, несколько людей описали следующие ситуации:

  1. Мобильник обновился до EMUI 9.1. Все работает нормально. Но через какое-то время мне потребовалось создать резервную копию своих данных. Естественно, я решил воспользоваться функционалом, предоставляемым HS. Подключаю смартфон к ПК. Запускаю программу. Но нужная мне операция оказывается недоступной. Программа пишет, что требуется изначально обновить приложение. Но я смотрю его версию на ПК и мобиле – она самая свежая. Как решить проблему?
  2. После приобретения мобилки от Huawei, через какое-то время решила перенести фотографии на винчестер компьютера. Выполнила установку программы по инструкции. Дальше начинаю настраивать телефон. И у меня просто отсутствует пункт «разрешить HiSuite доступ к HDB».

То есть, у некоторых людей возникают проблемы, связанные с этим программных продуктом. Давайте разберемся в причинах сбоя, а также рассмотрим способы, способные исправить возникшую ситуацию.

Основные причины, приводящие к невозможности использования ПО

Начать следует именно с возможных причин возникновения сбоя. Так как их понимание часто дает возможность быстро понять, как исправить ситуацию.

Основными причинами, из-за которых становится невозможно полноценно использовать программу HS, являются следующие:

  • Отсутствие физического подключения. То есть, существует вероятность того, что человек использует поврежденный кабель, не рабочий ЮСБ-порт на персональном компьютере. Или присутствуют какие-то повреждения с гнездом на мобильном устройстве;
  • Операционная система не может, по каким-то причинам, выполнить инсталляцию требуемых драйверов;
  • Отсутствие необходимого объема памяти, которую требует программа для своего функционирования.

USB кабель Huawei honor AP55S

Ну а теперь давайте разберемся с наиболее часто встречаемыми ситуациями, которые приводят к сбою и невозможности применения ПО по назначению.

Please connect USB cable to your computer and open hisuite

Если на экране возникает именно это сообщение, то достаточно перевести его на русский язык, чтобы понять суть ошибки.

Перевод этой фразу следующий: «Пожалуйста, подключите USB-кабель к компьютеру и откройте hisuite».

Please connect USB cable to your computer and open hisuite

То есть, при попытке подключить мобильный телефон к персональному компьютеру, посредством USB-кабеля, возникает физическая невозможность осуществить соединение, синхронизацию и передачу данных.

Что стоит сделать:

  • Убедиться, что кабель надежно подсоединен к ПК и смартфону;
  • Перепроверить USB-кабель. Высока вероятность его повреждения. И в этом случае поможет только его полноценная замена;
  • Убедиться в рабочем состоянии гнезда мобильного телефона.

Если причина кроется в неисправности мобильного гнезда, то придется отдавать смартфон в сервисный центр на ремонт, так как и его зарядка может оказаться невозможной.

Невозможно выполнить резервное копирование

С этой неприятной ситуацией сталкивается достаточно большое число людей. И, как показывает практика, причиной становится практически всегда отсутствие пароля. Решение следующее:

  • Инициировать очередной процесс по резервному копированию. Чтобы ускорить процедуру, достаточно просто для этого выбрать один файл;
  • Как только процесс начнется, обязательно указать пароль;
  • Как только процедура завершится, зайти в папку с только что созданной резервной копией. В ней нужно просмотреть существующие файлы и найти тот, который называется info.xml;
  • Файл нужно перенести в главную папку, где расположены все элементы синхронизации данных.

Если все готово, то можно приступить к процедуре восстановления.

Невозможно выполнить установку программного обеспечения

В этом случае, в первую очередь, необходимо убедиться, что программе достаточно свободного места на винчестере для полноценной установки.

Также, если процедура инсталляции началась, но потом, по каким-то причинам, прервалась, рекомендуется найти уже перенесенные на персональный компьютер файлы, удалить их полностью. И попытаться повторить процедуру. Вполне возможно, что произошел кратковременный сбой.

CCleaner

Иногда помогает банальная перезагрузка операционной системы. И ее очистка от всевозможного мусора. Для этого прекрасно подходит известная многим утилита CCleaner.

Отсутствие подключения к серверу

Обычно с этой проблемой люди сталкиваются при попытке восстановления ранее сделанной резервной копии. Одна из причин сбоя – неправильно введенный пароль. Следует повторить попытку и перепроверить вводимые данные.

Вторая причина – перегруженность сервера. В этом случае придется набраться терпения и повторить попытку восстановления резервной копии через какое-то время.

Нет разрешения для HiSuite получить доступ к HDB

С этой ситуацией столкнулась одна из владелиц смартфонов от Хуавей, при попытке выполнить первичную настройку программы.

Hisuite для Huawei, Honor что это за программа, почему не видит телефон

Что рекомендуют? В первую очередь, проверить актуальность версии программного продукта. Можно просто зайти на официальный сайт разработчиков и скачать наиболее свежую версию.

Hisuite для Huawei, Honor что это за программа, почему не видит телефон

Если версия правильная, а нужный функционал отсутствует, то можно попытаться обнаружить его следующим образом:

  • Зайти в настройки мобильного телефона, просто кликнув по иконке в виде шестеренки;
  • Обратить внимание на специальную строку, которая размещается в верхней части экрана;
  • Вбить с виртуальной клавиатуры в нее слово «Hi»;
  • На экран должен появиться список так называемых расширенных настроек, в котором встречается сочетание этих букв;
  • В этом списке и обнаружится нужный для запуска программы функционал.

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector