Касперский ошибка 27300 при установке драйвера mklif sys_x86

Касперский – именно так называется один из самых известных и популярных антивирусников современности. Учитывая актуальность проблемы с возможностью различных заражений, не удивительно, что многие люди стараются защитить свои компьютеры с помощью такой программы. К сожалению, но иногда возникает ошибка 27300 при установке Касперского. И она автоматически завершает процедуру инсталляции данного продукта.

Следовательно, чтобы надежно защитить ПК или ноутбук с помощью этого антивирусного ПО, необходимо знать, как избавиться от подобного сбоя.

Почему эта ошибка возникает?

Ошибка 27300 практически всегда возникает при установке драйвера mklif sys_x86_nt600 или схожего по своему предназначению файла.

Наиболее часто встречаемые причины этой ситуации:

Ранее на жестком диске уже присутствовали какие-либо продукты этого разработчика. И они не были полностью удалены из системы.
От прошлых установок сохранились записи в системном реестре, которые мешают осуществить очередную инсталляцию.
На жестком диске используется ПО, вступающее в конфликт с этой программой.
Владелец ПК банально опоздал, и система его оборудования уже имеет какие-либо заражения, которые и препятствуют удачному завершению инсталляционного процесса.

К счастью, код ошибки Касперского 27300 можно исправить.

Инструкция по лечению

Интересная ситуация – вирусы препятствуют установке антивирусника! Замкнутый круг? К счастью, эту ситуацию можно «разрулить». Для этого необходимо воспользоваться продуктом от разработчиков-конкурентов:

Выйти на просторы интернета;
Вбить в поиск «Скачать Dr.Web CureIt!»;
Перейти, желательно на официальный интернет-ресурс разработчиков;
Выполнить скачивания пакета, который после переноса на жесткий диск не требует обязательной инсталляции;
Запустить программу и просканировать систему на наличие вирусных заражений. Избавиться от них, в случае обнаружения.

После этого стоит попробовать ранее прерванную процедуру и проверить, будет ли возникать ошибка при установке драйвера mklif sys_x86_nt600. Если да, то действовать дальше на основе следующей инструкции:

Перейти через кнопку «Пуск» и раздела «Панель управления» к подразделу «Установка и удаление программ». В десятой версии Виндовс он называется «Программы и компоненты»;
Откроется список всех установленных продуктов;
Внимательно ознакомиться с перечнем. Если в нем присутствует какая-либо программа, прямо или косвенно связанная с Касперским – деинсталлировать ее.

Иногда при обнаружении такого ПО система пишет, что он как бы уже удален. Но в списке же присутствует! Следовательно, не до конца. Что делать:

Идти опять на просторы Глобальной паутины;
Найти там специальное ПО, как раз разработанное для полного избавления от всех продуктов этого разработчика. Называется оно Kavremover;
Скачать, установить, запустить;
Обязательно согласиться с лицензионным соглашением;
Ввести специальный код, который появится в рабочем окне;
Выбрать в списке те программы, от которых хочется избавиться;
Кликнуть на «Удалить»;
Подождать завершения процедуры;
Перезапустить компьютер и проверить, решилась ли проблема с драйвером mklif sys_x86_nt600.

Если нет, перейти к очередному этапу процедуры лечения:

Опять нажать на «Пуск» и переходим к строке «Выполнить» (Win+R);
Вбиваем в нее regedit. Подтверждаем команду;
Активируется редактор реестра. Перейти по пути — HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\{4d36e974-e325-11ce-bfc1-08002be10318};
Нажимаем на названии правой кнопкой мышки. Открывается допменю, где нужно перейти к пункту «Разрешения»;
Выбираем пункт «Полный доступ». Выставляем напротив него галочку;
Сохраняем сделанные изменения. Но перезагружаться еще рано;
Еще раз возвращаемся к строке «Выполнить»;
В нее нужно вбить net stop cryptsvc. Это временно приостановит работу специальной службы криптографии;
Через проводник находим на жестком диске папку C:\Windows\System32\catroot2;
Ее нужно переименовать или вообще удалить с винчестера;
Еще раз строка «Выполнить» и включение службы криптографии с помощью команды net start cryptsvc.

Вот после этого этапа нужно будет обязательно перезапустить компьютер. После включения, посетить диск с системой и убедиться в том, что ранее удаленная или переименованная папка опять появилась на своем привычном месте.

Если по каким-то причина этого не произошло –папки нет на месте, то следует скачать одно из обновлений Windows:

935791 – для Windows Vista.
968849 – Для Семерки или Виндовс Сервер 2008.

Установить, перезапустить оборудование, обнаружить папку, повторить процедуру установки программы и убедиться, что ошибка с драйвером klim5_m inf_x86 устранена полностью.

Что делать, если не помогло?

Да, подобное тоже возможно. К счастью, есть еще один вариант – обращение в техподдержку компании-разработчика.

Что нужно предоставить, чтобы заявка была рассмотрена:

Сделать скриншот окна с текстом ошибки;
Подготовить специальный отчет о используемой системы, созданный на основе утилиты Get System Info. Скачать ее можно абсолютно бесплатно по этому адресу: upport.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632. Здесь же присутствует полная инструкция, позволяющая понять, как использовать данное ПО по назначению.

Если все необходимое собрано, то можно отправить это технической поддержке Лаборатории Касперского. Есть два способа.

С помощью My Kaspersky:

Зайти в собственную учетную запись на сайте My Kaspersky;
Осуществить переход в раздел «Поддержка»;
В Окошке Центра кликнуть на «Создать запрос»;
Перед отправкой ранее подготовленных файлов нужно будет заполнить четыре блока: указать тип операционной системы, используемый продукт компании, разновидность проблемы и ее описание.

В конце нажать на «Отправить» и ждать ответа от представителей техподдержки.

Второй вариант – с помощью Центр управления Kaspersky Small Office Security. Подходит только для одноименного ПО. Разница заключается только в том, что для подготовки запроса потребуется посетить страницу Центра управления, зайти в свою учетную запись и дальше следовать также, как в предыдущем варианте.

Отзывы

Решаемая ли эта проблема? Давайте узнаем с отзывов других пользователей:

Андрей. Вот не понимаю, почему все антивирусники так сложно удаляются с винчестера! Тоже столкнулся с этой ситуацией. И с помощью стандартного меню удаления программ Виндовс решить ее не получилось. А вот установка фирменной утилиты Kavremover позволила избавиться от старого мусора и завершить удачно инсталляцию.
Марина. Я не разбираюсь во всех этих нюансах. Поэтому просто позвонила в техподдержку по их телефону с сайта. Они мне рассказали подробно, как создать запрос, отскринить текст ошибки. Вроде как отправила, теперь жду ответа с инструкцией.
Константин. После небольшой корректировки реестра, которая заключалась в предоставлении полного доступа к \{4d36e974-e325-11ce-bfc1-08002be10318}, смог устранить этот конфликт и выполнил полноценную установку.
Федя. У меня причиной этой ситуации оказался другой антивирусник. Не хотели они работать вместе на моем железе. Опробовал всю инструкцию. Не помогло. А как удалить изначально установленный вариант, так Касперский установился без каких-либо дополнительных сложностей.
Олег. Как раз хотел поставить Kaspersky, чтобы почистить комп от заражений. Три раза запускать процедуру, прерывается с названием этого драйвера klim5_m inf_x86. Что в итоге? Воспользовался способом, описанным в самом начале. То есть, закинул на винчестер Dr.Web CureIt!. Потом избавился от вирусов. Установка прошла. Но вот думаю, а какой теперь в ней смысл, если уже все и так почистил с помощью другого продукта?

Инструкция помогает. Если же возникают какие-то непредвиденные сложности, то всегда можно обратиться за помощью к представителям техподдержки компании-разработчика. Конечно, если человек использует официально купленный продукт. А не его взломанную версию.

Как вас статья?