Согласитесь, приятно, когда компания, клиентом которой является человек, не заканчивает взаимоотношения на этапе продажи чего-либо, а продолжает оказываться максимальную помощь в дальнейшем. Так, к примеру, поступает известный производитель Samsung, который предлагает владельцам своих премиальных мобильных телефонов воспользоваться специально созданным для них приложением.
Программа называется Samsung Members. Она доступна для бесплатного скачивания на Google Play. Сегодня мы расскажем, что это такое, кто ею может пользоваться и какая польза будет для владельца мобильника от подобного ПО.
Для чего нужен Samsung Members?
Итак, что за приложение такое? Зачем оно вообще может потребоваться владельцам мобильных телефонов от компании Самсунг?
Сразу нужно отметить, что разработано оно для собственников дорогих моделей этого производителя. Например, для Galaxy Note8, S8, S7, «А» серии 2017-го года и так далее.
Вполне логично, что люди, отдающие свои деньги за подобные устройства, хотят получать за это максимум. И данная программа как раз и предназначена для решения многих проблем.
Ее возможности заключаются в следующем:
- Наличие своеобразного форума-клуба, где можно общаться с другими владельцами такой техники, задавать вопросы, узнавать решения той или иной проблемы;
- Большой FAQ-раздел, где можно узнать массу полезной информации;
- Наличие связи с разработчиками, что позволяет отправлять им сообщения про ошибки и баги, чтобы специалисты оперативно находили и предоставляли решение возникшей проблемы.
Теперь – практические возможности данного ПО:
- Позволяет легко найти ближайший сервисный центр, выполняющий обслуживание и ремонт фирменных смартфонов от Самсунга;
- Доступ к диагностирующим инструментам, которые дают возможность оценивать состояние мобильника с помощью тестов;
- Встроенный функционал, предоставляющий возможность для максимально оптимизации гаджета.
Ну и еще один бонус для пользователей этой программы – люди получают доступ к разделу с разнообразными бонусами, скидками, выгодными предложениями и так далее. Например, к следующим:
- Бесплатная тридцатидневная подписка на онлайн-кинотеатр Okko;
- Возможность практически бесплатно получить дополнительный год гарантии;
- Скидки на часы Gear Sport и так далее.
Учитывая то, что для доступа к Samsung Members требуется всего лишь прохождение регистрационной процедуру, установить такое приложение на свой мобильный телефон может оказаться весьма полезным, правильным решением.
Основные возможности этого ПО
Итак, после того, как человек выполнить скачивание из Google Play этой программы, ее потребуется проинсталлировать и пройти достаточно простую регистрационную процедуру.
После этого пользователь получает полноценный доступ. Условно весь функционал можно разделить на два раздела. Первый появляется сразу же на главной страничке:
- More. Различные дополнительный функции, фактически, это и есть второй раздел;
- Search. Классический вариант поисковой строки, которая позволяет найти что-то внутри приложения;
- Feedback. Эта функция позволяет создать отзыв и отправить его в компанию-разработчик;
- Community. Если выбрать этот вариант, то будет совершен переход в сообщество/форум, где можно будет задавать вопросы другим пользователям, получать ответы, просто общаться на разные темы;
- Support. Классическая техподдержка, предназначенная для решения разнообразных проблем у владельцев мобильников компании Самсунг;
- FAQ. В этом разделе собрано множество популярных вопросов. Естественно, с квалифицированными ответами на них от опытных специалистов;
- Ask. Через этот функционал также можно задать свой вопрос. Кто на него ответит? Может представитель компании- производителя. А может – другой пользователь;
- Error Report. Раздел дает возможность проинформировать разработчиков о какой-то ошибке, чтобы они оперативно нашли под нее решение.
Если же перейти в подраздел «More», то появится доступ к следующим инструментам:
- Запуск тестирования «железа»;
- Активация процедуры очистки памяти;
- Оптимизация оборудования;
- Удаление приложений, которые находятся в памяти мобильного устройства.
Отзывы
Учитывая популярность мобильников от этой компании, совсем неудивительно, что множество людей уже установили себе данной приложение и поделились своим мнением о нем в своих отзывах:
- Ольга. Раньше для меня была огромной проблемой ситуация, когда надо было заниматься чисткой памяти. Всегда боялась удалить какую-нибудь важную, нужную программу. Теперь я за это не беспокоюсь – установила SM и приложение само дает мне рекомендации, от чего именно можно избавляться.
- Наталья. Радует, что функция технической поддержки добавлена не только для галочки. То есть, отвечают очень быстро и действительно дают профессиональные советы. А то на некоторых сайтах пишешь в чат, а ответ приходит где-то через неделю. Когда проблема может быть уже и решена. Или о ней благополучно забыла.
- Родион. Стандартные настройки мне всегда не нравились. Приходилось менять их самостоятельно, действуя на свой страх и риск. Иногда это приводило к улучшенному состоянию мобильника, иногда – наоборот. Здесь же есть очень удобный функционал для оптимизации. Все понятно и доступно – теперь настроить свой смартфон сможет даже моя бабушка.
- Сергей. Отвечают в техподдержке действительно быстро. Правда, не всегда их ответы приносят необходимые мне результаты. Часто советуют обратиться в сервис. А об этом я и так знаю – многие же сбои можно исправить самостоятельно, зачем за это еще и деньги платить?!
- Ирина. У меня были разные мобильники. Но такой фирменный и очень нужный функционал позаботились предоставить только ребята из Самсунга. Конечно, есть программы, предназначенные для настроек Сони, Эйпл и так далее. Но все они – сторонние ресурсы, поэтому по умолчанию не так эффективны, как это приложение.
Как вас статья?
