Триколор ТВ нет доступа ошибка 0: что делать?

Триколор ТВ нет доступа ошибка 0: что делать?

Люди, которые предпочитают наслаждаться телевидением за счет подключения к Триколор ТВ, периодически сталкиваются с довольно-таки неприятными, но весьма интересными проблемами. Например, код ошибки 0. При возникновении этого сбоя, человек внезапно узнает, что у него нет доступа к просмотру любимых каналов, а система предлагает ему подождать часов восемь.

Согласитесь, не очень приятно – человек заплатил деньги, планировал сесть перед экраном своего телевизора, чтобы что-то посмотреть. А тут ему предлагают на восемь часов отказаться от подобного времяпровождения. Ну ладно, иногда можно сделать и так. А как быть, если нужно получить доступ к просмотру именно сейчас? Например, начинается какое-то спортивное состязание, которое просто неинтересно смотреть в записи – все знакомые просмотрят, получат свою порцию эмоций, сто раз позвонят и расскажут результаты. А вы сидите, и ждете все это время. Что самое интересно, обычно через эти восемь часов ничего кардинально не меняется! На экране все тоже самое – Триколор ТВ нет доступа!

Триколор ТВ нет доступа ошибка 0

И особенно обидно, когда человек уверен в том, что оказываемая ему услуга – оплачена. Можно ли как-то выйти из этой ситуации? Что делать? Есть варианты! Но сначала давайте разберемся, что именно может вызвать эту ошибку.

Наиболее часто встречаемые причины нулевой ошибки на Триколор ТВ

Итак, как показывает практика, если Триколор пишет: нет доступа ошибка 0, то эта неприятность может быть вызвана следующим:

  1. Перегрузка оборудования, перегрев используемой техники. Возможно, используемое оборудование уже давно устарело. Или его повредило некачественное электропитание.
  2. Как это не банально, но срок действия подписки закончился, а на счету нет достаточной суммы денег, чтобы она продлилась автоматически. Кстати, средства могли быть перечислены в полном объеме, но вот до компании, которая оказывает вам услугу, они еще не дошли.
  3. Ресивер находился в активном состоянии слишком долго. Обычно проблема возникает, если это оборудование не выключается на протяжении трех суток и больше. Следствием как раз и становится следующий пункт этого списка – сбой программы активации.
  4. Произошел сбой активации.
  5. Пользователь совершил оплошность и неправильно установил специальную смарт-карточку. Естественно, техника не сможет считывать с нее нужную информацию, а значит, прекратит оказывать услугу.
  6. Проблемы с принимающим оборудованием, в том числе и из-за плохой погоды. Антенна может оказаться смещенной сильным порывом ветра. Или сигналу препятствует попавшая ветка, другие загрязнения.
  7. Происходит автоматическое обновление используемого ПО. Обновление – это хорошо. Но некоторые люди эксплуатируют давно устаревшие ресиверы, у которых после этого возникает подобный сбой.
  8. Человек решил воспользоваться пакетом «Единый» и забыл прочитать про условия его применения.

Триколор ошибка 0

То есть, возможных первопричин достаточно много. Поэтому, чтобы подобрать оптимальное решение, иногда придется потратить много времени. Но это будет явно менее восьми часов, как заявляется система на экране телеприемника.

Эффективная инструкция по исправлению

Итак, приступим к лечению. Рекомендуется следовать предложенной инструкции и на каждом этапе проверять полученный результат. Вполне возможно, что дальнейших действий и не придется повторять, что реально позволит получить экономию во времени.

Триколор ТВ нет доступа ошибка 0:

Итак, изначально нужно проанализировать спокойно и без нервов ситуацию. Когда именно произошел сбой? Сразу же после перезагрузки ресивера? Если да, то рекомендации следующие:

  • Дать время устройству, чтобы самостоятельно справиться с проблемой. Иногда достаточно подождать пять-десять минут, чтобы все заработало;
  • Обесточить оборудование, вытащив вилку из розетки. Спокойно подождать три минуты, включить его заново.

Триколор ТВ нет доступа ошибка 0: что делать?

Теперь переходим к финансовым вопросам – уверены ли вы, что услуга полностью проплачена? Если есть сомнения, то:

  • Подключиться к интернету через компьютер, ноутбук, мобильник или планшет;
  • Зайти на официальный интернет-ресурс компании Триколор ТВ;
  • Ввести личные данные, чтобы появилась возможность перейти в личный кабинет;
  • Проверить состояние счета. Если денег мало, то пополнить любым удобным и доступным способом;
  • Подождать списания средств и через несколько минут проверить результат.

Триколор ТВ нет доступа ошибка 0

После этого проверяется смарт-карта. Чтобы убедиться в правильности ее установки, необходимо:

  • Взять в руки пульт, который отвечает за взаимодействие с используемым ресивером;
  • Воспользоваться кнопкой, которая помечена №ID;
  • Если карточка стоит правильно, то на экране телевизора появится ее номер;
  • Если нет такой информации, прочитать инструкцию и установить карту так, как это требуется.

Действуем дальше. Выходим на улицу, осматриваем визуально антенну. Она должна быть повернута в нужную сторону, а приему сигнала не должно что-то препятствовать – гора листьев, ветки деревьев, принесенные ветром пакеты и так далее.

Некоторые люди жалуются, что подобная неприятность возникает у них, когда они хотят воспользоваться пакетом «Единый». К сожалению, но как раз в этом случае потребуется ожидать заявленные на экране восемь часов. И очень важно, чтобы оборудование вместе с телевизором было в этот период включенным. И настроено на один из каналов, который транслируется именно благодаря Триколор ТВ. Придется ждать этот срок, пока система не произведет нужные изменения и настройки.

Аналогично придется поступить, если используемый ресивер не выключался на протяжении трех дней или более. Только так оборудование сможет устранить сбой команды активации. Правда, от человека потребуется еще пару действий:

  • Опять зайти в личный кабинет на официальном сайте компании поставщика услуги;
  • Воспользоваться инструментом «Отправить команды активации»;
  • Дальше – сидим, ждем, нужно придумать, чем занять себя на следующую треть суток, пока будет происходить перенастройка.

Ну и еще один вариант – сброс настроек ресивера. Этот способ отличается высоким уровнем эффективности. Правда – сбрасывает абсолютно все. То есть, списки и каналы придется создавать в дальнейшем заново. Если решились на этот шаг, то последовательность действий следующая:

  • Перейти в меню приемника, где следует выбрать «Установки»;
  • С помощью пульта набрать команду, состоящую из четырех нулей (0000);
  • В перечне доступных вариантов остановить выбор на заводских настройках;
  • Подтвердить свое решение;
  • Подождать перезагрузки оборудования. Выключить ресивер на несколько минут, затем – включить заново;
  • Перейти к поиску и настройкам доступных каналов.

Если ни одно из решений не привело к устранению ошибку, то всегда остается крайний метод – обращение в техподдержку и вызов специалистов, которые постараются оказаться квалифицированную помощь.

Триколор ТВ нет доступа ошибка 0: что делать?
https://vk.com/tricolor_tv

Кстати, если оборудование при прикосновении характеризуется слишком высокой температурой, то можно его отключить, пока этот показатель не придет в норму.

То есть, очень часто можно решить проблему самостоятельно, и значительно раньше, нежели то время, которое рекомендуется подождать на экране.

Отзывы

В этой статье мы решили составить отзывы в формате «Вопрос-ответ», чтобы наглядно разобраться в той или иной частной ситуации:

Марина. На экране надпись, что нет доступа и рекомендация про полное отключение от сети на три секунды. Сделала так. Включила, результата нет, что делать?

Ответ: Рекомендуется посетить личный кабинет на сайте Триколор ТВ и воспользоваться функционалом, который называется «спутниковая активация». После этого – включить телеприемник на первом канале и подождать результата. Обычно перенастройка длится от двадцати минут до восьми часов. Здесь уж как повезет.

Олег. Хочу зайти в личный кабинет, чтобы перепроверить счет и выполнить активацию, но не знаю, как это сделать.

Ответ: для этого необходимо знать ID и свои имя и фамилию, которые были указаны в договоре. Узнать ID можно с помощью кнопки №ID, которая есть на пульте от ресивера. Остальные данные – смотрите в договоре. Возможно, он выписан не на вас, а на жену, бабушку, еще кого-либо.

Игорь. Три дня не могу пользоваться услугой! Звоню в техподдержку. Начинают рассказывать, что нужно менять ресивер на новый. Хотя мой куплен всего два года назад! И ничего не могу сделать.

Ответ: Вытащите смарт-карту, затем полностью отключите от сети приемник. Подождите несколько часов. Включите ресивер, вставьте карту, с помощью нашей инструкции осуществите сброс до заводских параметров. Включитесь на Первый канал. Отключите опять ресивер на пару секунд от сети. Верните все, как было – он должен самостоятельно включиться. Если на протяжении восьми часов результата нет, то воспользуйтесь личным кабинетом, чтобы сделать спутниковую активацию. Правда, придется опять ждать.

Роман. У меня возникла эта ошибка. Позвонил – говорят меняй оборудование. Отказался, переключился на федеральные каналы. Несколько дней смотрел их. Потом случайно клацнул на платный. Не поверите – работает! Ничего же не делал.

Ответ: Существует вероятность плохого контакта кабеля, который соединяет антенну с оборудованием. Рекомендуется проверить его контакты и убрать, при обнаружении, окисления.

Ольга. Каналы показывают, но пропадают на несколько секунд. И так постоянно. Что это может быть?

Ответ: если не высвечивается ошибка ноль, то тщательно перепроверить кабель, которые соединяет ресивер с телевизором. Он может быть поврежден. Если же начнет высвечивать нулевую ошибку, то, соответственно, проверяется провод на окисления, соединяющий антенну с оборудованием-приемником.

Владимир. Решил отказаться от их услуг. Ошибка эта уже третий раз за месяц появляется. Хотя покупал оборудование все у них. А они начинают рассказывать о том, что оно старое у меня – купите новое. Нужно ли менять его все и на что можно перейти?

Ответ: Как альтернатива – НТВ+. Антенну можно оставить, так как эти два оператора (НТВ и Триколор) ловят сигал одного и того же спутника.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector