Один из знакомых, который несколько месяцев назад приобрел мобильник от Хуавей, рассказал про весьма необычный глюк. Он заключается в том, что все иконки и другие изображения на экране как бы дополнительно дублируются, и проецируются на заднем фоне, постоянно двигаясь. То есть, все работает, нажимается, но отображения иконок движутся, создавая дискомфорт при использовании мобильника.
Мы решили разобраться в ситуации, почему именно мерцает экран на Honor, Huawei. А также предложить возможное решение проблемы.
Почему это происходит
Естественно, в первую очередь мобильник был осмотрен. А его владелец – опрошен. Оказалось, что смартфон использовался очень аккуратно. И даже незначительного падения еще не переживал за свой непродолжительный срок эксплуатации. Тогда почему он моргает?
Существует всего две причины:
- Произошел какой-то программный сбой и теперь система работает некорректно.
- Какие-то неисправности в аппаратной части, которые возникли не по вине пользователя. Возможно, заводской брак.
Исходя из этих двух фактов, понимаем, что делать дальше.
Решение проблемы
К сожалению, но такая проблема с экраном не всегда решается быстро и просто. Но стоит попытаться. Если повезет, то на исправление уйдет всего несколько минут. Для этого потребуется выполнить откат системы до тех настроек, которые были установлены на нем производителем. Сделать это можно через классическое меню настроек мобилки. Или через так называемое рековери-меню.
В чем разница? С первым вариантом справится даже новичок. Со вторым – чуть сложнее. Но если пользоваться нашей инструкцией, то сложностей возникнуть не должно. Так зачем тогда предлагается два варианта? Дело в том, что при использовании сброса через обычные настройки, телефон практически всегда требует ввод пароля. А его не все люди знают или помнят. И если у вас именно такая ситуация, то придется запускать нужную операцию только через Рековери.
Ну и еще один важный момент. Этот процесс полностью уничтожает все личные данные пользователя. То есть, все важное нужно заранее перенести и сохранить где-то. Можно использовать перенос на флэшку. Или подключить телефон к ПК.
Ну а теперь сама инструкция для сброса. Первый вариант:
- В менюшке находим иконку, которая очень сильно напоминает шестеренку. Кликаем по ней;
- В предложенном списке перемещаемся в подраздел «Система»;
- Нажимаем на пункт «Сброс». А в нем – восстановление заводских настроек;
- Требует пароль? Вводите, если его знаете. Ждете результата.
Если с паролем возникли какие-то сложности, используем альтернативу:
- Полностью выключаем смартфон;
- Одновременно зажимаем кнопку ВКЛ и увеличения громкости звука;
- Держим так, пока не появится изображение на экране. Это и будет нужное нам рековери-меню;
- Перемещаться по нему не получится с помощью сенсора. Поэтому используйте кнопки ПЛЮС и МИНУС. Чтобы запустить какой-то инструмент – нажимаем по нему кнопочкой ВКЛ;
- Итак, переходим к «wipe data/factory reset». Активируем. Ждем;
- Перемещаемся к «reboot system now», запускаем, чтобы правильно перезапустить устройство.
Оцениваем результат. Если его нет, то, скорее всего, причина кроется в каком-то браке. И тут одна дорога – в сервисный центр.
Но не спешите бежать сразу же в мастерскую! Сначала смартфон надо подготовить правильно к передаче его специалистам.
В первую очередь ответьте на вопрос – действует ли еще гарантия? Если да, то ремонт или полная замена устройства может быть абсолютно бесплатной. Если нет, то придется платить – готовьтесь к этому.
Дальше рекомендуется сделать следующее:
- Подготовить документы, подтверждающие факт вашего владения смартфоном. Естественно, и удостоверение личности;
- Перенесите личные данные на другие накопители;
- Удалите свой ГУГЛ-аккаунт;
- Снимите с корпуса все лишнее, вытащите СИМ-ки и карты памяти;
- Деактивируете все установленные блокировки;
- Запустите приложение HiCare. В нем перейдите в «Быстрое обслуживание». Затем в «Режим обслуживания». Переместите ползунок в активное состояние (включить).
Теперь мобильное устройство готово отправиться в сервисный центр. Останется подождать результатов диагностики и вынесенного решения.
Как вас статья?
