Появление специализированных интернет-сервисов, позволяющих выполнять отслеживание почтовых пересылок, должно было принести обывателям дополнительную пользу. Согласитесь, приятно сидеть дома, отслеживая статус посылки, и планируя время для посещения почтового отделения. На деле многочисленные задержки, связанные с работой определенных структур, привели к тому, что некоторые люди начали нервничать и дополнительно переживать. Одно из мест, в котором иногда наблюдается такая вот задержка, известно, как «630870, 630874 сортировочный центр Обь».
В итоге, у людей уже скопилось большое число вопросов без ответов:
- Чем именно занимается этот филиал Почты России?
- Где это находится?
- Какие причины могут приводить к задержкам?
- Почему эта организация имеет сразу два индекса?
- Что делать, если задержка превысила все разумные сроки?
Благодаря нашему материалу, вы получите все необходимые ответы.
За что отвечает данная почтовая структура
Огромные размеры нашей страны являются проблемой, с точки зрения государственной почтовой службы, которая старается предоставлять услуги населению по максимально доступным ценам. Чтобы снизить стоимость транспортировки корреспонденции, нужно было как-то продумать более оптимально логистику.
Для этой цели были созданы специальный структуры. Одна из них — сортировочный центр Обь 630870.
Задача таких мест заключается в следующем:
- Принять поток корреспонденции. Работает сразу в несколько направлений: исходящее (из региона), входящее (в регион) и транзит (почта двигается через регион куда-то дальше);
- Оперативно обработать весь объем. А именно рассортировать по правильным, оптимальным с точки зрения финансовых затрат направлениям;
- Отправить корреспонденцию дальше.
Сортировочный центр Обь 630874, как и другие схожие почтовые структуры, функционирует в автоматическом режиме, благодаря специальном установленному оборудованию.
Где расположен СЦ Обь и его основные контакты
Почему-то многие люди хотят узнать фактическое место расположения таких филиалов. И мы готовы предоставить нужную им информацию:
- Адрес: Новосибирская область, Новосибирский район, г Обь;
- Индекс – 630870 и 630874;
- Время работы – без перерывов и выходных.
Можно также посмотреть место, где находится данный СЦ, на карте:
Естественно, людей интересует, почему эта организация имеет сразу два индекса? Дело в том, что по указанному адресу функционирует сразу две структуры: собственно, сам сортировочный центр, или, как еще его называют — Место международного почтового обмена «Толмачево ММПО», а также обычное почтовое отделение, работающее с простыми гражданами в стандартном режиме.
С сотрудниками первого вообще связаться невозможно. А для клиентов второго предназначен номер телефона — +7 (383) 216-96-33.
Понятно, что есть и стандартные способы связи, общие для всех клиентов Почты России:
- Телефон Горячей Линии — 8-800-2005-888. · Email: Client@russianpost.ru.
Ситуации, приводящие к задержкам дальнейшего движения посылок или писем
Действительно, почему Цех «Толмачево АОПП ММПО pi-1» иногда задерживает дальнейшую пересылку? Причины могут быть самыми разными:
- Поломка автоматизированного оборудования, что серьезно снижает скорость обработки потока, так как в этот момент решать поставленные задачи приходится в ручном режиме;
- Снятие посылки или письма с конвейера, при возникновении подозрения, что внутри упаковки присутствует что-то запрещенное для перевозок по территории нашей страны;
- Обнаружение повреждения упаковки, что также требует времени на исправление;
- Невозможность правильно определить пункт назначения, из-за того, что отправитель указал неправильные данные получателя. Или – некорректные.
Но все это – частные случаи. Которые могут произойти или нет. Чаще всего причиной задержки становится превышение допустимой нагрузки. Название этой организации подразумевает оперативность обработки. Но это происходит в тех случаях, когда нет замедляющих факторов, описанных выше. А также – объемы обрабатываемой корреспонденции сопоставимы с мощностями данного филиала.
То есть, если СЦ способен за смену обработать 10 000 тонн посылок и писем, то практически всегда он справляется с подобной задачей. К сожалению, часто на территорию цеха поступают значительно большие объемы. Естественно, их полностью обработать нет никакой возможности. Итогом становится образование очереди – часть потока оставляется на следующий день. И если ежедневно в ворота предприятия поступают слишком большие для сортировки объемы, то очередь становится больше и больше.
Статусы, с которыми встречаются люди, отслеживающие свою корреспонденцию в этом месте
Учитывая то, что в этом месте находится один из международных таможенных пунктов, статусом наблюдается несколько больше, нежели в других сортировочных центрах:
- Прибыло на территорию России. Посылка поступила в нашу страну из-за рубежа, но ее еще не проверили представители таможенной службы;
- Прием на таможню. Корреспонденцию начали обрабатывать таможенники;
- Покинуло таможню. Все нормально, проверка пройдена;
- Прибыло в сортировочный центр. Корреспонденция начинает сортироваться для дальнейшей отправки по указанному адресу в пределах Российской Федерации;
- Покинуло СЦ. Процесс завершился. Письмо или посылка направилась в сторону конечного пункта назначения.
Что делать при излишне длительных задержках?
Если возникает такая ситуация, то, конечно, нужно попытаться как-то на почтовую службу, чтобы она нашла пропажу. Можно использовать такие методы:
- Естественно, проще всего будет позвонить по телефону Горячей Линии или на корпоративную почту, адрес которой указан выше;
- Следующий вариант – отправка классического бумажного письма в конверте в Москву – в головной офис Почты России. Способ долгий, но на него гарантированно поступит официальный ответ;
- Также можно подать жалобу в том отделении, куда должна прийти была корреспонденция или написать обращение в Роскомнадзор.
Поможет ли это в поиске пропажи? Как показывает практика – очень редко. Тогда зачем это делать? Дело в том, что у многих людей в таких посылках находятся купленные в различных интернет-магазинах товары. И наличие официальных ответов от всех вышеописанных структур может существенно упростить процедуру возврата затраченных денежных средств.
Отзывы
Что думают обычные люди о работе этого сортировочного центра? Давайте узнаем из их отзывов:
- Ольга. Проживаю в этом регионе, поэтому естественно, что именно через СЦ Обь проходят все мои посылки. Начала покупать в Китае всевозможные товары еще лет пять назад. Ежегодно мне приходит до 10-15 посылок. И еще и разу не наблюдала каких-то существенных задержек. Был даже своеобразный рекорд – товар за один день прошел таможню и сортировку в цехе, а через день его я уже получила.
- Тамара. Пользуюсь постоянно услугами Почты России. В Оби задержки с моими пересылками бывают только зимой. Начиная с середины декабря и до конца января. Вот в это время лучше не пересылать ничего. Понятно, почему задержки – слишком много людей начинают что-то куда-то пересылать.
- Олег. Однажды мою посылку потеряли. Прошло больше месяца, а ее все нет и нет. Естественно, начал обращаться с жалобами. Сначала не хотели брать от меня заявления, но я пригрозил прессой. Приняли. И, что удивительно, нашли. Благо там был не скоропорт – хоть и позже, но получил все в целости и сохранности, как говорится.
- Федор. Не заметил особой разницы при оформлении дешевых услуг государственной почты или более дорогих от частных компаний. Все покупки из-за рубежа все равно приходят на одном транспорте и через все туже таможню. Платить ради двух дней выгоды? Зачем?
- Роман. У меня не очень хороший почерк. Поэтому однажды произошел интересный казус. Отправлял другу передачку в Краснодар. А она отправилась в Красноярск. Там поняли ошибку, вернули в Обь и только тогда направили в нужном направлении. Знакомый так и сказал – что не могли разобрать город. А в Красноярске дескать проживает его однофамилец. Не удивительно, учитывая, что он Иванов.
Получается, что некоторые проблемы иногда встречаются. Но – крайне редко. И их процент вполне допустим, учитывая то, при каких нагрузках работают отечественные сортировочные центры.
Как вас статья?
